Theo chính sách bảo mật của ONUS, để đảm bảo tài sản và hạn chế rủi ro cho khách hàng, khi thực hiện đăng nhập trên thiết bị mới, khôi phục mật khẩu, hay thiết lập lại Smart OTP, tài khoản của người dùng sẽ bị tạm khóa một số tính năng trong vòng 24 giờ, bao gồm: Gửi On-chain, Off-chain, Bán VNDC, Tạo E-voucher, Giao dịch P2P Trading.
Hiện hệ thống chưa hỗ trợ mở khóa các tính năng trước thời gian quy định. Bạn vui lòng chờ hết 24 giờ để có thể tiếp tục giao dịch.
Tài khoản sẽ được tự động mở khóa sau 24 giờ và bạn có thể sử dụng các tính năng này bình thường.