ONUS Help Center

Tài khoản
Tài khoản
Mở tài khoản ONUS
Thông tin tài khoản
Bảo mật tài khoản
Cấp độ VIP
Xem tất cả
Hướng dẫn nạp/rút
Hướng dẫn nạp/rút
Nạp tiền trên ONUS
Rút tiền trên ONUS
Gửi tài sản số qua ứng dụng ONUS
Hướng dẫn gửi Off-chain
Hướng dẫn gửi On-chain
Xem tất cả
Đầu tư
Đầu tư
Giao dịch Quy Đổi (Trading)
Tối ưu nguồn vốn cùng Credit Line
Theo dõi các danh mục đầu tư
Giao dịch P2P
Xem tất cả
Staking và Farming
Staking và Farming
Tính năng Staking Daily
Tính năng Farming
ONUS Shares
Xem tất cả
Các chính sách của ONUS
Chính sách tặng thưởng
Chính sách thưởng cho người dùng mới
Chính sách thưởng giới thiệu
Chính sách khóa tài sản 24h
Thông tin khác
Thông tin khác
E-Voucher
Cập nhật thị trường (For You)
ONUS Launchpad
Đối tác kinh doanh
Hỗ trợ
Xem tất cả
Câu hỏi thường gặp
Câu hỏi thường gặp
Mua/Bán VNDC nhưng vẫn chưa nhận được?
Trường hợp gửi On-chain nhưng vẫn chưa nhận được tài sản?
Hạn mức giao dịch trên ví ONUS là bao nhiêu?
Trường hợp gửi nhầm tài sản chưa được niêm yết đến ứng dụng ONUS
Xem tất cả

Chính sách bảo mật

Thêm tệp tin hoặc kéo thả vào đây

    Chính sách bảo mật

    Giới thiệu

    ONUS cam kết bảo vệ và tôn trọng sự riêng tư của bạn. Chính sách bảo mật dưới đây (cùng với các điều khoản và điều kiện sử dụng) của chúng tôi sẽ chi phối việc thu thập, xử lý và sử dụng thông tin cá nhân của bạn.

    Chúng tôi xác định thông tin cá nhân làm yếu tố nhận dạng, ví dụ: tên, địa chỉ nơi ở, email, ngành nghề,… Và hơn cả, mục đích của chính sách bảo mật này là để thông báo cho bạn

    • Các loại thông tin cá nhân mà chúng tôi có thể thu thập về bạn và cách sử dụng
    • Việc chúng tôi sử dụng thông tin địa chỉ IP và cookie
    • Bất kỳ tiết lộ thông tin cá nhân nào cho bên thứ ba
    • Khả năng sửa chữa, cập nhật và xóa thông tin cá nhân của bạn

    Ngoài ra, chúng tôi cũng sẽ đề cập đến các biện pháp an toàn để ngăn ngừa sự mất mát, lạm dụng hoặc thay đổi thông tin cá nhân thuộc sự kiểm soát của ONUS.

    Thu thập và sử dụng thông tin cá nhân

    Chúng tôi có thể thu thập thông tin cá nhân của bạn nếu bạn sử dụng trang web, mở một tài khoản hoặc thực hiện bất kỳ giao dịch nào trên nền tảng. Các loại thông tin mà chúng tôi thu thập có thể bao gồm

    • Tên của bạn
    • Nhận dạng hình ảnh của bạn
    • Địa chỉ của bạn
    • Số điện thoại
    • Địa chỉ email của bạn
    • Chi tiết ngân hàng của bạn bao gồm số tài khoản
    • Ngày sinh của bạn
    • Ngành nghề của bạn

    Chúng tôi có thể sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích

    • Để cho phép bạn mở và vận hành tài khoản trên ứng dụng
    • Để cho phép bạn hoàn thành các giao dịch trên nền tảng
    • Liên hệ với chúng tôi để được giải đáp mọi thắc mắc
    • Hướng dẫn sử dụng trang web của chúng tôi
    • Theo các mục đã quy định
    • Cung cấp cho bạn thông tin về các sản phẩm và các chương trình khuyến mại từ chính hệ sinh thái ONUS và các bên thứ ba (chỉ khi bạn đã đồng ý nhận các thông tin đó)
    • Cho nghiên cứu thị trường, ví dụ: Khảo sát nhu cầu và ý kiến của người dùng về các vấn đề, chẳng hạn như hiệu suất của chúng tôi v.v.. 

    Chúng tôi sẽ xử lý thông tin cá nhân của bạn chỉ với mục đích mà nó đã được cung cấp cho chúng tôi.

    Cookie

    Chúng tôi sử dụng một tính năng của trình duyệt được gọi là "cookie", chỉ định một nhận dạng duy nhất cho máy tính của bạn và thường được lưu trữ trên ổ cứng. Thông tin được thu thập từ các tập tin cookie được chúng tôi sử dụng để đánh giá hiệu quả của trang web, phân tích xu hướng và quản lý nền tảng, ví dụ về: Những nội dung được quan tâm và tìm kiếm nhiều nhất trên trang hay những khó khăn mà khách truy cập có thể gặp phải khi sử dụng nền tảng của ONUS.

    Với những số liệu cụ thể này, ONUS có thể nâng cao chất lượng trải nghiệm của bạn trên nền tảng bằng cách: Nhận ra và cung cấp nhiều tính năng hữu ích hơn, cập nhật thông tin khách hàng mong muốn nhất cũng như giải quyết khó khăn khi truy cập. Chúng tôi cũng sử dụng cookie và công nghệ được gọi là các lỗi trên web, thường được lưu trữ trong email nhằm xác định việc nhận và trả lời các email từ ONUS, theo đó cung cấp cho bạn trải nghiệm cá nhân hoá hơn khi sử dụng nền tảng của chúng tôi.

    Việc chúng tôi hợp tác với các nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba giúp hệ thống hiểu rõ hơn về việc sử dụng trang web. Nhà cung cấp dịch vụ của chúng tôi sẽ đặt các cookie trên ổ cứng máy tính của bạn và nhận được thông tin (mà chúng tôi chọn) nhằm giúp hiểu rõ hơn về những điều khách truy cập quanh trang web của chúng tôi, những sản phẩm được duyệt và thông tin giao dịch chung. Nhà cung cấp dịch vụ của chúng tôi, qua phân tích những thông tin này sẽ biên soạn các báo cáo tổng hợp. Theo đó, ONUS sẽ có cơ hội để thấu hiểu lợi ích của khách hàng  và làm thế nào để phục vụ tốt hơn những lợi ích đó. Thông tin do các nhà cung cấp dịch vụ thu thập có thể liên quan đến và kết hợp với thông tin mà chúng tôi thu thập về bạn trong khi đang sử dụng nền tảng. Các nhà cung cấp dịch vụ của chúng tôi bị hạn chế về mặt hợp đồng khi sử dụng thông tin mà họ nhận được từ trang web.

    Tiết lộ thông tin cá nhân

    Chúng tôi sử dụng thông tin cá nhân cho các mục đích được chỉ ra vào thời điểm bạn cung cấp những thông tin đó, và cho các mục đích được nêu trong chính sách bảo mật này và được pháp luật cho phép.

    Chúng tôi có thể gửi đi những thông tin cá nhân mà bạn cung cấp cho chúng tôi tới các chi nhánh, đại lý, đại diện, nhà cung cấp dịch vụ đáng tin cậy và nhà thầu cho những mục đích giới hạn này.

    Chúng tôi cũng có thể chia sẻ thông tin cá nhân của người dùng với các tổ chức tài chính, công ty bảo hiểm hoặc các công ty khác trong trường hợp sáp nhập, bán lại hoặc tổ chức lại công ty khác.

    Chúng tôi cũng có thể giao lại thông tin cá nhân của người dùng cho các cơ quan thực thi pháp luật hoặc cơ quan quản lý theo luật pháp.

    Bất kỳ bên thứ ba nào nhận hoặc có quyền truy cập thông tin cá nhân sẽ được yêu cầu để bảo vệ thông tin đó và chỉ sử dụng nó để thực hiện các dịch vụ mà họ đang thực hiện cho bạn hoặc cho ONUS, trừ khi được yêu cầu hoặc cho phép bởi luật pháp.

    Chúng tôi cam kết và đảm bảo rằng bất kỳ bên thứ ba nào chúng tôi ký hợp đồng, sẽ được yêu cầu tuân theo chính sách bảo mật này và bị ràng buộc bởi các điều khoản bảo vệ thông tin cá nhân theo pháp luật hiện hành.

    Chỉnh sửa/Cập nhật/Xóa thông tin cá nhân

    Bạn cũng có thể yêu cầu chỉnh sửa, xóa hoặc hủy tài khoản và thông tin cá nhân bằng cách gửi yêu cầu cho chúng tôi trên các kênh truyền thông chính thức. ONUS sẽ thực hiện yêu cầu của bạn chỉ khi điều này không trái với các nghĩa vụ pháp lý và quy định.

    Theo yêu cầu bằng văn bản của bạn, chúng tôi sẽ thông báo về thông tin cá nhân liên quan đến bạn mà chúng tôi nắm giữ cũng như việc sử dụng và tiết lộ chung về thông tin cá nhân của bạn. Chúng tôi cũng sẽ cung cấp cho bạn một bản sao của thông tin cá nhân mà chúng tôi đã lưu giữ.

    Bảo mật

    Chúng tôi đã thực hiện các biện pháp bảo mật để đảm bảo an toàn thông tin cá nhân của bạn và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khỏi mất mát, lạm dụng, thay đổi hoặc hủy diệt. Chỉ những nhân viên có thẩm quyền của ONUS mới có quyền truy cập vào thông tin cá nhân của bạn, và những nhân viên này được yêu cầu phải coi thông tin là bí mật. Các biện pháp an ninh tại chỗ, thỉnh thoảng được xem xét phù hợp với sự phát triển pháp lý và kỹ thuật.

    Giữ Thông Tin Cá Nhân

    Chúng tôi sẽ giữ thông tin cá nhân của bạn chỉ trong chừng mực cần thiết với mục đích được mô tả trong chính sách bảo mật này, các yêu cầu pháp lý và quy định của chúng tôi. Theo cam kết ghi chép sau đây, chúng tôi sẽ giữ tài khoản và thông tin cá nhân trong ít nhất 5 năm sau khi người dùng đóng.

    Liên kết

    Có thể có các rủi ro khác chưa được lường trước hoặc nhận diện trong điều khoản sử dụng này.

    Marketing

    Bạn có quyền yêu cầu chúng tôi không xử lý thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích marketing. Bạn có thể thực hiện quyền của mình để ngăn chặn việc đó bằng cách kiểm tra một số thông tin trên các mẫu chúng tôi sử dụng để thu thập thông tin của bạn. Bạn có thể sử dụng quyền tại bất kỳ thời điểm nào bằng cách liên hệ với chúng tôi.

    Thay đổi

    Chính sách, nội dung, thông tin, khuyến mãi, tiết lộ, tuyên bố từ chối trách nhiệm và tính năng trang web của chúng tôi có thể được sửa đổi, bổ sung, cập nhật bất cứ lúc nào mà không cần thông báo trước theo quyết định duy nhất và tuyệt đối của ONUS. Nếu chúng tôi thay đổi chính sách bảo mật này, chúng tôi sẽ thực hiện các bước để thông báo cho tất cả người dùng bằng một thông báo trên trang của chúng tôi và sẽ đăng chính sách bảo mật đã được sửa đổi trên trang web.

    Liên hệ chúng tôi

    Nếu bạn có bất cứ thắc mắc, ý kiến hoặc quan tâm nào liên quan đến chính sách bảo mật và/hoặc các thông lệ của chúng tôi liên quan đến nền tảng, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh thông tin chính thức: Facebook/Twitter/Telegram hoặc gửi ticket theo đường link hỗ trợ: https://support.goonus.io/